Brief sito per tour operator: modello da compilare

Destinatario di esempio: viaggiatore che confronta itinerari e partenze. Proposta di esempio: richiesta sul viaggio con date e partecipanti. Difficoltà da risolvere: confrontare itinerari senza sapere cosa è incluso. Riscrivi questi tre campi con il linguaggio dei tuoi clienti e aggiungi da dove arrivano: ricerca, segnalazione, campagna o contatto già avviato.

Chiarisci che cosa vuoi ottenere dalla prima versione. Una richiesta di informazioni, una prenotazione e un acquisto richiedono percorsi differenti. Se hai più destinatari, indica quali informazioni condividono e quali devono trovare in pagine separate. Evita di scrivere «tutti» come pubblico del progetto.

Elenca ciò che hai per mostrare programma giorno per giorno con tappe, servizi e opzioni. Per ogni elemento indica file, stato di approvazione, possibilità di pubblicazione e responsabile. Aggiungi una descrizione verificata di itinerario, trasporti, alloggi, attività incluse ed extra. Il sito non deve ricavare condizioni dell'offerta dalle sole immagini o dalle offerte dei concorrenti.

Domanda da inserire nel brief: «Il programma è identico per tutte le partenze?». Risposta di lavoro: Indicare variazioni e parti da confermare nella scheda della partenza, senza affidare le differenze a una nota generica. Specifica chi deve validarla per la tua attività. Un testo di esempio aiuta a formulare la domanda ma non sostituisce le condizioni reali del servizio.

Informazioni iniziali da valutare: viaggio, periodo, partecipanti e richiesta principale. Per ogni campo scrivi quale decisione rende possibile e se è davvero necessario prima del confronto. Indica dove arriva la richiesta, chi la prende in carico e cosa vede la persona dopo l'invio.

Compila anche tre casi: richiesta valida, campo incompleto e sistema temporaneamente indisponibile. Concorda i messaggi e un contatto alternativo. Il brief deve descrivere il comportamento atteso; gli accessi ai sistemi vanno condivisi con modalità separate e appropriate, non inseriti nel documento.

Vincolo mobile specifico: rendere consultabile l'itinerario senza PDF obbligatorio. Se rifai un sito esistente, aggiungi il requisito «mantenere schede di viaggi ricorrenti distinguendo partenze concluse e nuove date». Indica data desiderata e motivo, materiali ancora mancanti, fascia di investimento e persona che approva il lavoro. Se una scadenza è legata a un evento, distinguine le esigenze dalla data auspicata di consegna.

Chiudi il brief con una lista di risultati osservabili: pagine e testi approvati, materiali caricati, navigazione utilizzabile, richieste ricevute e aggiornamento dei contenuti provato da chi lo gestirà. Segna ciò che può arrivare dopo il lancio. Condividere lo stesso brief con i fornitori rende più utile il confronto fra proposte.

Raccogli le decisioni emerse e i materiali ancora mancanti in un unico documento. ConversionWorks può usarli per definire struttura, contenuti e sviluppo del sito o della landing. Il confronto parte dall'obiettivo e dai vincoli della tua attività; gli esempi di questa guida sono ipotesi di lavoro, non casi cliente o risultati promessi.